Jedify تجمع 24 مليون دولار لربط وكلاء الذكاء الاصطناعي بسياق الشركات

جمعت منصة Jedify مبلغ 24 مليون دولار في جولة تمويل جديدة قادتها Norwest. وشارك في الجولة أيضًا Snowflake Ventures بصفته مستثمرًا استراتيجيًا، إضافة إلى S Capital VC وCerca Partners وOceans Ventures. وقد أنشأت الشركة منصة تساعد المؤسسات على ربط وكلاء الذكاء الاصطناعي بسياق كامل عن أعمالها، يشمل بيانات الشركة ومعارفها وعملياتها.

مشكلة وكلاء الذكاء الاصطناعي الحاليين

تُعدّ نماذج LLM ووكلاء الذكاء الاصطناعي الحديثة أداة قوية للأتمتة، لكنها تعاني قيدًا جديًا: فهي تعمل في كثير من الأحيان بشكل أعمى، دون فهم خصوصية شركتك. فعندما تُسند مهمة إلى الوكيل، لا يعرف خصائص عملياتك التجارية، ولا بنية بياناتك، ولا تاريخ التعامل مع العملاء، ولا سياسات الشركة وقيودها. وكثيرًا ما يؤدي ذلك إلى أخطاء: قرارات خاطئة، وإجابات غير دقيقة، واحتمال انتهاك السرية. فعلى سبيل المثال، قد يقدّم الوكيل للعميل معلومات خاطئة عن السعر أو الإجراء المتبع، لأنه ببساطة لا يعرف البيانات الداخلية للشركة.

كيف تحلّ Jedify المشكلة

تعمل منصة Jedify وسيطًا ذكيًا بين وكيل الذكاء الاصطناعي وأنظمة الشركة. فعندما يتلقى الوكيل مهمة، يستطيع أن يطلب السياق في الوقت الفعلي: معلومات عن عميل محدد، أو المشاريع الجارية، أو تاريخ التعاملات، أو البضائع في المستودع، أو أي بيانات أخرى يحتاجها لتنفيذ المهمة. وتوصل Jedify البيانات المطلوبة إلى الوكيل من أنظمة الشركة بشكل آمن، مع احترام صلاحيات الوصول لكل مستخدم وسياسة السرية في الشركة.

تتكامل المنصة مع الأنظمة المؤسسية الرئيسية والمنصات السحابية:

• أنظمة CRM: Salesforce وHubSpot وMicrosoft Dynamics
• أنظمة ERP وأنظمة الإدارة: SAP وOracle وNetSuite
• قواعد البيانات: SQL وNoSQL ومستودعات البيانات السحابية (Snowflake وBigQuery وRedshift)
• الوثائق والمعارف الداخلية: wikis وNotion وConfluence وMicrosoft SharePoint
• المنصات السحابية: AWS وGoogle Cloud وMicrosoft Azure
• دعم واجهات REST API القياسية وwebhook لأغراض التكامل

اهتمام السوق

تُظهر جولة Jedify تنامي اهتمام مستثمري رأس المال الجريء بمنصات وأدوات الذكاء الاصطناعي المؤسسية. ومشاركة Snowflake Ventures بصفته مستثمرًا استراتيجيًا مؤشر لافت بوجه خاص، إذ تدل على أن كبرى المنصات السحابية ترى إمكانات هائلة في حلول تزويد وكلاء الذكاء الاصطناعي بالسياق. وتُعدّ Snowflake من رواد سوق مستودعات البيانات السحابية، وتستخدمها شركات حول العالم لتخزين المعلومات المؤسسية وتحليلها.

وقادت الجولة Norwest Venture Partners، وهي من شركات الاستثمار الرائدة في مجال التقنية والبرمجيات المؤسسية. ويشير ذلك إلى أن المستثمرين المحترفين يرون في Jedify شركة قادرة على أن تصبح معيارًا في القطاع لربط وكلاء الذكاء الاصطناعي بأنظمة الشركات وعملياتها.

ماذا يعني ذلك

يتحول تزويد وكلاء الذكاء الاصطناعي بالسياق بسرعة إلى شرط إلزامي لنجاح تطبيق الذكاء الاصطناعي في بيئة الشركات. وتسدّ حلول مثل Jedify فجوة حرجة بين قدرات نماذج الذكاء الاصطناعي الحديثة ومتطلبات الأعمال الفعلية: دقة القرارات، وأمن البيانات، ومعرفة سياق الشركة.

وتفتح هذه الحلول أمام الشركات فرصة الانتقال من تجارب ChatGPT ونماذج أخرى إلى أنظمة حقيقية جاهزة للإنتاج (production-ready) تحلّ مهام تجارية محددة. ومن الأمثلة على ذلك: أتمتة التعامل مع العملاء في CRM، ومعالجة الطلبات، وتحليل البيانات، وحتى إعداد التقارير التحليلية.

أما بالنسبة إلى Jedify والمنصات المماثلة، فيمثل ذلك سوقًا ضخمة، لأن كل شركة تقريبًا لديها أنظمة إدارة وبيانات يحتاجها الذكاء الاصطناعي ليعمل بجودة.