أوقفت Microsoft كود Claude بسبب تكاليف غير متوقعة
سمحت Microsoft لموظفيها باستخدام Claude Code في ديسمبر، لكن الأداة انتشرت بسرعة إلى الأقسام غير التقنية وأدت إلى فواتير بعشرات الملايين من الدولارات شهريًا. بحل
في ديسمبر من العام الماضي، اتخذت مايكروسوفت خطوة غير متوقعة: سمحت لمهندسيها ومديري منتجاتها ومصمميها باستخدام Claude Code — وهو وكيل برمجة من Anthropic — على نفقة الشركة. بدا أن هذا خطوة استراتيجية نحو تحول الذكاء الاصطناعي. من الواضح أن هذه المبادرة كلفت الشركة أكثر مما هو متوقع.
الانتشار الفيروسي داخل الشركة
ما بدأ كمشروع تجريبي للمهندسين انتشر بعيداً عن أقسام التقنية في غضون بضعة أشهر فقط. مع حلول الربيع، كان Claude Code يستخدم ليس فقط من قبل المطورين، بل أيضاً من قبل آلاف الموظفين في أدوار غير تقنية: من المحللين الماليين إلى متخصصي الموارد البشرية. بالحكم على تاريخ التطبيقات الشركات الأخرى، كانت هذه السرعة في الرشح غير مفهومة. عادة ما ينتظر البرنامج الجديد سنوات قبل أن يخترق الأقسام غير التقنية. لكن Claude Code كان مختلفاً. فهم الموظفون بسرعة قيمته وسعوا للحصول على الوصول. الوكيل مفيد حقاً: يكتب الأكواد، يساعد في الأتمتة، يحلل البيانات، يسرع المهام الروتينية.
النمو الأسي للتكاليف
لكن لا توجد معجزات. يعمل Claude Code من خلال واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بـ Anthropic، والتي تتطلب دفع مقابل كل طلب. عندما بدأ آلاف الموظفين باستخدام الأداة يومياً، بدأت الفواتير تنمو ليس خطياً — بل أسياً. مع حلول الربيع، واجهت مايكروسوفت واقعاً غير سار:
- وصلت الفواتير الشهرية إلى عشرات الملايين من الدولارات
- الاستخدام ينمو أسرع مما تم التخطيط له
- لا يوجد عائد على الاستثمار قابل للقياس للأدوار غير التقنية
- تبين أن تكاليف واجهة برمجة التطبيقات أعلى بكثير مما هي عليه في الرشح الضيق
كانت هذه خطأ كلاسيكي: أداة ممتازة بنطاق صغير تصبح كابوساً مالياً عند توسيع نطاقها إلى شركة ضخمة.
إيقاف البرنامج بصمت
بكل المؤشرات، بدأت مايكروسوفت في تقييد الوصول إلى Claude Code. لم يكن هناك إعلان رسمي — حدث بصمت، في شكل تضييق تدريجي للبرنامج. يبدو أن الوصول الكامل "لجميع الموظفين" تم إلغاؤه. الآن الأداة متاحة مرة أخرى بشكل أساسي لمجموعات الهندسة وR&D المستهدفة.
غالباً ما تنسى الشركات الناشئة الدرس الرئيسي: عند التوسع إلى المستوى
الخاص بالمؤسسات، حتى الأدوات "الاقتصادية" تصبح مرعبة التكلفة.
ماذا يعني هذا لصناعة الذكاء الاصطناعي
قصة Claude Code في مايكروسوفت درس مؤلم لسوق الذكاء الاصطناعي للمؤسسات بأكمله. تتسارع الشركات لتنفيذ أدوات الذكاء الاصطناعي، رائية فرصة لتحويل أعمالها. لكن معظمها ينسى الشيء الأساسي: عد الأرقام. أداة تكلف 20 دولاراً شهرياً لمشروع تجريبي على مئة شخص يمكن أن تكلف ملايين الدولارات شهرياً إذا استخدمها 200 ألف موظف. قبل منح الوصول إلى الشركة بأكملها، هناك حاجة إلى مقاييس واضحة وحسابات العائد على الاستثمار وحدود ميزانية صارمة.