الوكيل الذكي (AI Agent)
الوكيل الذكي هو نظام لا يقتصر فيه نموذج لغة على الإجابة، بل يخطط وينفذ مهام متعددة الخطوات: يستدعي أدوات وواجهات برمجية، ويقرأ النتائج ويحدد الإجراء التالي نحو الهدف. على عكس روبوت الدردشة، يعمل الوكيل في حلقة حتى تكتمل المهمة.
يلف الوكيل الذكي نموذج لغة في حلقة: يستقبل النموذج هدفاً، ويقرر أي إجراء يجب اتخاذه، ويستدعي أداة — محرك بحث أو قاعدة بيانات أو متصفح أو تنفيذ رمز — ويلاحظ النتيجة ويخطط الخطوة التالية. تستمر الحلقة حتى يتم الوصول إلى الهدف أو يستسلم الوكيل ويُبلغ.
الأدوات هي التي تُميز الوكلاء عن روبوتات الدردشة. يمكن لروبوت دردشة أن يصف فقط كيفية حجز اجتماع؛ وكيل يتحقق من واجهة برمجة التطبيقات للتقويم، ويجد فتحة حرة ويرسل الدعوة. تُوحد الأطر هذا النمط برسم خرائط للدوال وخطط الأدوات والبروتوكولات مثل MCP التي تسمح لوكيل واحد باكتشاف واستخدام العديد من الخدمات الخارجية.
المشاكل الصعبة هي الموثوقية والتحكم. تجمّع الوكلاء الأخطاء عبر الخطوات، لذا تضيف الأنظمة الإنتاجية حرسًا: أذونات أدوات مقيدة وموافقة بشرية للإجراءات التدميرية وحلقات التحقق والميزانيات على الخطوات والإنفاق. القاعدة الأساسية: كلما زادت الاستقلالية، زادت الرؤية التي تحتاجها.