OpenAI готовит претензии к Apple из-за ChatGPT в Siri и слабой интеграции на iPhone

OpenAI готовится к возможному юридическому спору с Apple из-за того, как ChatGPT оказался встроен в экосистему iPhone. Внутри компании считают, что громкое партнерство 2024 года не дало ни обещанной видимости, ни ожидаемого роста подписок.

Почему конфликт всплыл

По данным Bloomberg, OpenAI привлекла внешнюю юридическую фирму и обсуждает несколько вариантов дальнейших действий против Apple. Один из них — официальное уведомление о возможном нарушении контракта. Речь пока не обязательно идет о полномасштабном иске: сначала компании могут попробовать зафиксировать претензии формально и использовать это как рычаг для новых переговоров.

TechCrunch добавляет, что любые более жесткие шаги, вероятно, отложат до завершения текущего судебного процесса OpenAI с Илоном Маском. Проблема в том, что в 2024 году сделка выглядела почти идеальной для обеих сторон. Apple получала готовую языковую модель для Siri и связанных функций Apple Intelligence, а OpenAI — выход в одну из самых массовых мобильных экосистем в мире.

Внутри OpenAI рассчитывали, что интеграция даст компании заметный прирост платных подписок и закрепит ChatGPT как основной AI-интерфейс для миллионов владельцев iPhone, iPad и Mac.

Что не устроило OpenAI Спустя почти два года ожидания не оправдались.

По данным публикаций Bloomberg и пересказов в TechCrunch и MacRumors, в OpenAI считают, что Apple спрятала интеграцию слишком глубоко в продукте: возможности ChatGPT трудно заметить, они не получают заметного промо, а пользовательский сценарий выглядит урезанным по сравнению с отдельным приложением ChatGPT. В Siri это особенно заметно: для части запросов пользователю нужно явно обращаться именно к ChatGPT, а ответы внутри интерфейса Apple выглядят ограниченнее, чем в основном сервисе OpenAI.

«Нам по сути сказали: OpenAI должна просто поверить нам на слово».

Эта фраза, которую один из руководителей OpenAI пересказал Bloomberg, хорошо объясняет источник раздражения. Компания считает, что со своей стороны сделала продуктовую часть работы, но Apple не дала партнеру ни достаточной видимости, ни честной попытки масштабировать использование. Внутри OpenAI также опасаются, что такая подача не только не конвертирует пользователей в подписки, но и размывает сам бренд ChatGPT. На этом фоне переговоры о пересмотре условий, по данным MacRumors, зашли в тупик.

• ChatGPT не получил заметного места внутри Siri Часть функций оказалась слишком глубоко спрятана в интерфейсе Ответы внутри Apple выглядят беднее, чем в приложении ChatGPT Рост подписок оказался намного ниже внутренних ожиданий OpenAI Переговоры о пересмотре соглашения не дали результата У Apple, судя по тем же публикациям, тоже накопились претензии. Компанию беспокоят стандарты приватности OpenAI, а еще — ее амбиции в железе. Отдельное раздражение, как пишет TechCrunch, вызвал тот факт, что OpenAI активно двигается в сторону собственных устройств вместе с бывшими топ-менеджерами Apple. Для Apple это уже не просто поставщик модели, а потенциальный будущий конкурент за пользовательский интерфейс и за само устройство.

Как

Apple обращается с партнерами История хорошо укладывается в давний стиль Apple: компания любит брать сильного партнера, быстро встраивать его возможности в свою платформу, а затем жестко контролировать, насколько заметным этот партнер будет для пользователя. Для внешних разработчиков это всегда сделка с огромным охватом, но и с очень слабой переговорной позицией. Платформа принадлежит Apple, а все остальные работают внутри ее правил.

Именно Apple решает, где появляется функция, как она называется и сколько пространства получает в интерфейсе. TechCrunch напоминает, что OpenAI здесь не первая. Самый известный пример — Google Maps.

Карты Google были одной из ключевых функций раннего iPhone, но в 2012 году Apple заменила их собственным решением, запустив Apple Maps в сыром виде и получив один из самых болезненных репутационных ударов в своей истории. Тогда Тиму Куку даже пришлось публично извиняться. Смысл прецедента не в том, что нынешняя ситуация идентична, а в том, что партнерство с Apple почти всегда остается асимметричным: пока ты усиливаешь платформу, ты нужен; когда стратегические интересы меняются, твоя роль быстро сокращается.

Что это значит

Если конфликт дойдет хотя бы до формального уведомления о нарушении контракта, это станет редким случаем, когда крупный AI-поставщик открыто спорит с Apple не о технологиях, а о распределении внимания, выручки и контроля над интерфейсом. Для рынка это сигнал: даже громкие AI-партнерства больше не гарантируют реального доступа к аудитории, если последняя миля полностью принадлежит платформе. И это особенно важно накануне следующего анонса Apple по Siri и сторонним AI-моделям.