La política de TikTok para etiquetar anuncios generados con AI no funciona: Samsung ignora los requisitos

TikTok ha exigido a los anunciantes que etiqueten el contenido creado con IA generativa — pero en la práctica, este requisito casi nunca se cumple. Un periodista de The Verge observó anuncios en su feed durante varias semanas y no encontró un solo anuncio con la etiqueta apropiada, aunque varios vídeos levantaron sospechas claras de origen artificial. Entre los infractores estaba Samsung — uno de los mayores anunciantes de la plataforma.

La empresa promociona regularmente sus características de procesamiento de fotos y vídeos impulsadas por IA, mientras que los vídeos publicitarios en sus cuentas de TikTok no contienen etiquetas que indiquen el uso de herramientas generativas. La letra pequeña en las descripciones tampoco aclara la situación. Es notable que Samsung declara públicamente su apoyo a los estándares de etiquetado de contenido de IA.

Según la política de publicidad de TikTok, las marcas están obligadas a revelar el uso de IA generativa en la creación de materiales publicitarios. La plataforma proporciona herramientas para aplicar tales etiquetas, pero carece de un mecanismo confiable para verificar el cumplimiento de las reglas. La responsabilidad se traslada efectivamente a los propios anunciantes — y no tienen prisa en asumirla.

El problema es más amplio que una marca. La IA generativa se está introduciendo rápidamente en la producción publicitaria: abarata la creación de vídeos, permite la adaptación rápida del contenido para audiencias y permite probar docenas de variaciones creativas. Es por eso que la tentación de no revelar su uso es fuerte — el etiquetado puede percibirse como una señal de un producto "falso".

Mientras tanto, la investigación muestra: los consumidores cada vez más quieren saber exactamente con qué están interactuando. La falta de transparencia socava la confianza — tanto en la marca como en la plataforma. En varias jurisdicciones, los reguladores ya están considerando el etiquetado de publicidad de IA como un requisito obligatorio, no una iniciativa voluntaria.

La política de TikTok existe sobre papel, pero sin cumplimiento real sigue siendo una declaración. Hasta que la plataforma introduzca verificación automática o comience a aplicar sanciones a los infractores, los principales anunciantes no tienen incentivos prácticos para cumplir las reglas. La historia de Samsung no es una excepción, sino un síntoma de un problema sistémico.