«Camuflaje de IA»: empresas británicas se reinventan como especialistas en IA

Las empresas británicas cada vez exigen con más frecuencia a las agencias de RP que presenten su automatización ordinaria como inteligencia artificial. Los empleados de las firmas de RP se quejan de la tendencia creciente en la que la dirección insiste en redefinir la imagen del negocio para capitalizar el entusiasmo en torno a la IA.

Exageraciones en lugar de hechos

Los ejecutivos de RP describen la situación como una flexibilidad de «nivel yoga» en la reinvención. Las empresas de industrias tradicionales que utilizan automatización estándar exigen que se las presente a los periodistas como especialistas en IA. El sistema de contabilidad se convierte en una «plataforma con elementos de IA», los scripts en «automatización inteligente», los informes periódicos en «análisis de IA».

• Automatización ordinaria de procesos → «sistemas inteligentes en ML»
• CRM estándar → «plataforma con IA generativa»
• Macros y scripts → «automatización inteligente»
• Informes periódicos → «análisis predictivo en IA»

Por qué sucedió esto

El entusiasmo en torno a la IA atrae a inversores y periodistas. Las startups obtienen rondas de financiación megamillonarias, y los medios publican cada día nuevas historias sobre la revolución de los chatbots. Las empresas tradicionales ven esto y quieren la misma atención, incluso si son simplemente grandes negocios con automatización ordinaria. Las agencias de RP se encuentran atrapadas: o mienten, o pierden al cliente.

Cómo terminará esto

Los periodistas aprenden rápidamente a distinguir la IA real de la ficción. Cuando la quinta empresa británica en una semana afirma tener «soluciones generativas» para la gestión de almacenes, queda claro: se trata simplemente de sistemas ordinarios. La reputación de tales negocios cae, y las innovaciones reales comienzan a verse sospechosas.

Qué significa esto

El «camuflaje de IA» es una señal de que el entusiasmo se está separando de la realidad. Las empresas que hablen honestamente sobre su automatización y sus verdaderas ventajas se verán mucho más sólidas que las que ahora se inventan IA. Al final, cuando la burbuja estalle, sufrirán precisamente las que mintieron.